Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Swiss Needs

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop Swiss Needsder Firma Islikaye Media, Enes Islikaye, Strengenfeldweg 50, 4222 Zwingen, Schweiz getätigt werden.
Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen diesen ausdrücklich zu.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Islikaye Media – Swiss Needs
Inhaber: Enes Islikaye
Strengenfeldweg 50
4222 Zwingen
Schweiz
E-Mail: swissneeds@outlook.com

3. Angebot und Vertragsschluss

• Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

• Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt die Kundschaft eine verbindliche Bestellung ab.

• Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen.

4. Preise und Versandkosten

• Alle Preise sind in CHF angegeben (inkl. MwSt., sofern anwendbar).

• Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen, die im Bestellprozess ausgewiesen werden.

• Bei Lieferungen in Länder ausserhalb der Schweiz können Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die von der Kundschaft zu tragen sind.

5. Lieferung

• Lieferungen erfolgen weltweit.

• Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Produkt und Versanddienstleister ab. Bei Dropshipping-Produkten beträgt sie in der Regel 7–20 Werktage.

• Wir übernehmen keine Haftung für Lieferverzögerungen, die durch Drittanbieter oder höhere Gewalt entstehen.

6. Zahlung

• Die Bezahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna, Shopify Payments).

• Mit Abschluss der Bestellung wird der Kaufpreis sofort fällig.

7. Widerrufsrecht / Rückgabe

• Kundschaft in der EU: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.

• Kundschaft in der Schweiz: Es besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Wir gewähren jedoch freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen.

• Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine Mitteilung per E-Mail an swissneeds@outlook.com. Rücksendekosten trägt die Kundschaft.

• Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können (z. B. geöffnete Körperpflegeprodukte, Ohrreiniger), sind vom Widerruf ausgeschlossen.

8. Gewährleistung und Haftung

• Es gilt die gesetzliche Gewährleistung.

• Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemässen Gebrauch oder normale Abnutzung entstehen.

• Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

9. Datenschutz

• Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäss dem schweizerischen Datenschutzgesetz (revDSG) und der EU-DSGVO.

• Details finden Sie in unserer [Datenschutzerklärung].

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht, auch bei Bestellungen aus dem Ausland.

• Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes bleiben unberührt.

• Gerichtsstand ist der Sitz von Islikaye Media, soweit keine zwingenden Bestimmungen entgegenstehen.